mày học helpdesk lấy đâu chỗ dạy. mày phải hiểu Helpdesk là hỗ trợ người dùng do vậy mỗi thứ máy cần biết 1 tí. 1 ít phần cứng để bắt bệnh máy tính 1 tí hạ tần mạng để sửa lỗi vặt, phần mềm mày biết cài OS sử dụng tin học văn phòng rồi tuỳ chỗ làm tìm hiểu thêm các phần mềm đặc thù thêm kiến...